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【無料お試し!】お客さま体験価値(CX)の向上に向けた取組み ~CX向上のためのDX推進など~

【講師名】

株式会社かんぽ生命保険
執行役員
松阪 高宏 氏

【経歴】

郵政省入省後、省庁再編、郵政民営化を経て2007年10月に株式会社かんぽ生命保険に配属。
以後、支払管理部担当部長、経営企画部イノベーション推進室企画役、デジタルサービス推進部企画役、お客さまサービス統括部長を経て、2021年4月から執行役員CX推進部長。
2023年4月からは執行役員として社内のCX/DX施策の推進と生成AI等最新技術の活用を推進。

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