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あいおいニッセイ同和の自律型業務プロセス変革とデジタル人財育成
※本動画は2023年11月9日開催のINSURANCE FORUM「転換点を迎える保険業務のイノベーション」にて配信された動画となります。
【概要】
あいおいニッセイ同和損保では、業務効率化や品質向上を目的とした業務プロセス変革を、システム刷新や大規模RPA導入をはじめとした本社主導取組だけでなく、
営業や保険金支払い業務など現業を持つ社員起点の自律的な取組としても実現しています。
本セミナーでは、社員起点の自律的な業務プロセス改革の具体例を含めた概要と、そうした改革の基盤となる、デジタル人財育成取組についてご紹介します。
【項目】
１．あいおいニッセイ同和の業務プロセス改革全体像
２．自律的なプロセス改革
３．デジタル人財育成取組
【講師名】
あいおいニッセイ同和損害保険株式会社
業務プロセス改革部 企画グループ長
中島 太郎 氏
【視聴時間】
34分46秒
配信開始
配信終了
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